ご利用ガイド

ご注文方法

• 当サイト上のカートから購入画面へ移動してください。
• 会員登録して頂くと様々な特典を受けることができます。
• 特典を受けるために、会員の方は必ずログインしてからご購入ください。
• 会員登録されていない方もご購入いただけます( P Cサイトのみ)。
• 実店舗と商品の価格が異なることがございますので、予めご了承ください。また、商品の販売数を限定する場合がございます。各商品ページにて十分ご確認ください。
• 日本国外への発送は、受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

お支払いについて

下記２種類の方法（クレジットカード・代引）にてお支払いいただけます。

• １．クレジットカード
• 当サイトはヤマト運輸「クロネコweb コレクト」サービスを利用いただけます。
• クロネコweb コレクトとは、インターネット上でクレジットカードを利用して代金をお支払いいただけます。
• 【クレジットカードの安全対策・不正検知システムについて】
  当サイトでは、お客様に安心してお買い物をしていただくために、ご注文時に不正検知システムを導入しております。 ご注文内容・ご注文者情報・配送先情報について、不審な点が見受けられる場合には、自動キャンセルまたは確認のご連絡をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

• ２．商品代引（代金引換）
• 当サイトはヤマト運輸「クロネコweb コレクト」サービスを利用いただけます。
• 宅急便コレクトとは、代金引換のお荷物お届けの際、クロネコヤマトのセールスドライバーの専用端末を利用して、現金もしくはクレジットカード・デビットカードで商品代金をお支払いいただけます。

発送・配送について

• 配送先は日本国内に限ります。
• 10,000 円（税込）以上お買い上げで日本全国どこでも無料でお届けします。離島・一部地域でも料金は一切かかりません。10,000 円未満のお買い上げの場合は、全国一律700 円（税込）の送料をいただきます。
• 在庫のある商品は通常ご入金確認後、翌日～５日程度でお届けいたします。
• ※但し、ご注文いただいた商品が在庫切れの場合や、年末年始・ゴールデンウィークなどで出荷作業を行えない場合、システムのメンテナンスが発生した場合等は、お届けが遅れる場合がございます。
• 時間指定配達はお受けしておりませんので、ご了承ください。

返品・交換について

• 商品の返品・交換は、商品到着後８日以内にお願いいたします。
• また、返品・交換ご希望のお客様は、必ずお電話でご連絡ください。
• お電話でのご連絡をいただけない場合は、ご返品・交換をお受けいたしかねる場合がございます。
• また、ご連絡がないまま弊社返品センターに直接ご返品いただいても、ご返金できない場合がございますので、予めご了承ください。
• 商品をご返品する際には、保証書および取扱い説明書を一緒にご返送ください。
• ウォーターロジック・オンラインストア

  03-6429-9997

  受付時間　平日10:00～17:00（土日祝日・年末年始　休み）

• 返品対象となる商品
  未使用の商品で、お客様のお手元に届いてから8日以内の商品。
• 交換対象となる商品
  • 初期動作不良品（お客様のお手元に届いてから8日以内の商品）
  • 付属品不備の場合（お客様のお手元に届いてから8日以内の商品）
• 返品・交換をお断りする場合について
  • 商品のお受け取り後8日を経過した場合
  • 商品を開封し電源をオンにされた場合
  • お客様の責任で汚れや傷が生じた場合
  • 返却の際に商品が破損した場合
  • 弊社でご対応が難しいと判断した場合
  • ※初期不良および輸送中の破損の場合は、交換にて対応させていただきます。
• 返品・交換の際の発送料金について
  初期不良および輸送中の破損の場合を除き、返品の送料はお客様にてご負担いただきます。
  ※ご負担いただけない場合は、返金額より送料分を差し引かせていただきます。
• 返品商品のご返金について
  • 返品商品受領後、2ヶ月以内にお客様のご指定銀行口座へお振込みいたします。
  • 返品商品をご返送の際、お振込口座（金融機関・店名・口座番号・名義人）を紙にご記入いただき、ご同封ください。
  • ご利用金融機関の対応により、遅れる場合もございますのでご了承ください。

領収書について

• 弊社では、領収書の二重発行は経理上のトラブルの元となりますので、基本的に行っておりません。代引きの受領書、若しくはクレジットカード決済の利用明細をご利用ください。